Die folgenden Angaben entsprechen den offiziellen Hotelrichtlinien in einfacher Sprache. Sollte etwas davon für Ihre Buchung relevant sein, überprüfen Sie bitte die aktuellen Richtlinien auf der Trip.com-Seite zum Zeitpunkt der Zahlung – Hausregeln können sich gelegentlich ändern.
Zeiten und Zahlung
- Einchecken ab 14:00 Uhr · Kasse vor 12:00 Uhr · Rezeption rund um die Uhr besetzt.
- Keine Anzahlung Erforderlich bei Buchung über Trip.com.
- Zahlung im Hotel — Am Schalter wird Bargeld akzeptiert.
- Der Hauptgast beim Einchecken muss mindestens 18 Jahre alt.
- Die Check-in-Details erhalten Sie nach der Buchung – halten Sie diese für späte Ankünfte bereit.
Kinder und Zustellbetten
Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen. Babys bis einschließlich eines Jahres übernachten kostenlos im Kinderbett. Die Verfügbarkeit von Zustellbetten und Kinderbetten variiert je nach Zimmerkategorie – die Familienzimmer sind für größere Gruppen ausgelegt und beinhalten ein Etagenbett für Kinder – und die Gebühren für Zustellbetten sind im Hotel und nicht bei Trip.com zu entrichten. Das Frühstück kostet 48 CNY für Erwachsene; Kinder unter 1,20 m Körpergröße essen kostenlos, größere Kinder zahlen den Kinderpreis.
Shuttlebusse, Parkplätze und Annehmlichkeiten
- Flughafentransfer: Kostenlos, planmäßig, 24 Stunden, stündlich, in beide Richtungen. Keine Reservierung erforderlich – die Plätze werden in der Reihenfolge des Eintreffens vergeben. Der aktuelle Fahrplan hängt in der Lobby aus.
- Disneyland-Shuttle: Kostenloser, täglicher Fahrplan; die Fahrzeiten entnehmen Sie bitte dem Display in der Lobby.
- Parken: Für Gäste 48 Stunden kostenlos; Plätze begrenzt; Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge vorhanden.
- Toilettenartikel: Gemäß den Shanghaier Stadtbestimmungen stellen Hotels Einwegartikel wie Zahnbürsten und Rasierer nicht proaktiv zur Verfügung – fragen Sie an der Rezeption nach, diese sind auf Anfrage erhältlich.
- Wäscherei: Kostenlose Waschmaschinen und Trockner zur Selbstbedienung; ein Dampfreiniger ist vorhanden.
Hausregeln
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption). Die öffentlichen Innenbereiche und die meisten Gästeetagen sind rauchfrei; ein Raucherbereich im Freien ist vorhanden. Gäste aus allen Ländern und Regionen sind herzlich willkommen. Auf den Gästeetagen gelten Ruhezeiten – insbesondere der Nebentrakt dient als Ruhezone für Nachtreisende und wird vom Personal geschützt.
Noch Fragen? Unser 24-Stunden-Kundenservice beantwortet Ihre Fragen auf Englisch und Mandarin unter +86-21-58383988 — in der Regel schneller als jede E-Mail.