酒店客房守则以简明易懂的语言解答了客人经常问到的二十个问题——关于班车、早餐、儿童、洗衣、停车和付款等。如果您的问题未在此处列出，24 小时前台提供英语和普通话电话服务。 +86-21-58383988.
免费机场班车多久一班？发车时间是什么时候？
酒店与浦东国际机场之间的班车24小时运营，每小时一班，双向均有班次。接送服务对客人免费，具体时刻表张贴在酒店大堂——抵达后，请向24小时前台确认下一班班车时间。.
请问在浦东机场哪里可以搭乘机场巴士？
请前往浦东国际机场到达层的酒店接驳巴士候车区乘车。请跟随酒店接驳巴士的指示牌，寻找上海·DECO（晨阳喜星）站，并查看酒店张贴的时刻表以确认当前的接车地点，因为机场施工可能会导致接车地点有所变更。.
我需要提前预订机场接送服务吗？
无需预订——班车先到先得，按固定的小时时刻表运行。如果您的航班晚点或您是多人出行，只需致电前台 +86-21-58383988，他们会告知您最佳出发时间或帮您安排出租车。.
请问有到上海迪士尼乐园的班车吗？
是的。酒店每天都有免费班车前往迪士尼乐园——度假村距离酒店约15公里，车程大约20分钟。班车发车时间张贴在大堂；请在您入住当天查看时刻表。.
酒店距离浦东国际机场有多远？
酒店位于竹桥镇陈阳路815号，距离机场航站楼约4.5公里，车程约15分钟。正是这近在咫尺的地理位置，让大多数客人选择我们：落地后不到半小时，就能洗个澡，躺在舒适的床上。.
早餐几点开始？价格是多少？
早餐自助餐从早上5:30开始供应，一直持续到9:30，是浦东机场酒店中最早开始供应早餐的之一。西式和中式自助餐成人每位48元人民币；身高1.2米以下的儿童免费用餐。.
入住和退房时间是什么？
入住时间为下午 2 点，退房时间为中午 12 点前，前台 24 小时服务，因此深夜抵达也无需担心。提前入住和延迟退房均可申请，视当日房态而定。.
我可以在入住前或退房后寄存行李吗？
是的——前台提供免费行李寄存服务，所有客人均可享受。许多中转旅客早餐后退房，将行李寄存在我们这里，然后乘坐酒店班车前往市区或奥特莱斯，并在晚上航班起飞前取回所有物品。.
酒店提供洗衣服务吗？
酒店设有免费自助洗衣房，配备洗衣机和烘干机——住客在评论中多次称赞，尤其是长途旅行的家庭。酒店提供洗衣液和蒸汽熨斗，前台可以为您指引方向。.
是否有停车位？免费吗？
是的。酒店为客人提供48小时免费停车，如需更长时间停车，可另行安排。车位有限，先到先得，停车场内设有电动汽车充电桩。.
我该如何付款？需要预付定金吗？
通过 Trip.com 预订无需支付押金。您可以在酒店办理入住或退房时以现金支付房费。在线价格在预订时确认，因此您看到的价格就是您最终支付的价格。.
欢迎带孩子来吗？有加床和婴儿床吗？
欢迎所有年龄段的儿童入住。一岁及以下的婴儿可免费使用婴儿床；加床安排因房型而异，请在预订前查看客房页面。“爱之港湾”家庭房配备儿童双层床，前台提供儿童拖鞋和牙刷。.
我可以带宠物吗？
酒店不允许携带宠物，导盲犬等服务性动物除外——请提前联系前台安排导盲犬事宜。.
Wi-Fi免费吗？
是的，公共区域的Wi-Fi是免费的，客房也提供免费上网服务。网速足以流畅观看客房内的电影节目和进行视频通话。.
前台会说哪些语言？
酒店前台24小时提供普通话和英语服务，并备有其他语种的翻译工具。预订后会提供入住须知，因此夜间入住也很便捷。.
这里有健身房吗？
是的——酒店为所有客人免费提供一间小型健身房。健身房配备了航班间隙锻炼所需的基本设施，而且附近的朱桥街道清晨很受慢跑者的欢迎。.
从虹桥机场或火车站如何前往酒店？
从虹桥机场（约47公里）出发，您可以乘坐地铁2号线往浦东方向，或者打车（大约50-60分钟），也可以在城际换乘后从龙阳路乘坐磁悬浮列车。上海火车站距离市区约42公里；乘坐滴滴或出租车大约需要45-60分钟，具体时间取决于路况。.
哪条地铁线路通往这家酒店？
最近的地铁站是远东大道站，距离酒店约4.4公里——打车或叫滴滴都很方便。对大多数客人来说，免费机场班车足以满足出行需求，而且浦东这一带的出租车价格也很便宜。.
房间里提供洗漱用品吗？
根据上海市相关规定，市内酒店不再主动在客房内提供一次性塑料制品，例如牙刷、梳子和剃须刀。所有客房均提供香皂、洗发水和毛巾；如有其他洗漱用品需求，请咨询24小时前台——前台可应要求提供。.
允许吸烟吗？
所有室内公共区域和大部分客房楼层均禁止吸烟，酒店设有指定的室外吸烟区。如果您需要允许吸烟的客房，请在预订时提出要求，酒店将确认是否有空房。.
预订通过 Trip.com 进行——实时价格、免费取消政策和完整的房间列表都显示在酒店页面上：